أوضحت وزارة الموارد البشرية تفاصيلها نقص الدفعة في حساب المواطن و موعد صرف دعم حساب المواطن للمستفيدين عن دفعة شهر نوفمبر 2024 وهي الدفعة 84، حيث ينتظر المستفيدون إيداع المبالغ المخصصة في حساباتهم البنكية خلال الساعات المقبلة، وحددت الوزارة موعد الصرف الرسمي ليكون في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، إلا في حال توافق هذا اليوم مع عطلة نهاية الأسبوع، ففي هذه الحالة يتم تقديم أو تأخير الصرف ليوم قبل أو بعد الموعد المحدد، لضمان وصول الدعم للمستفيدين دون تأخير.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه يمكن للمستفيدين معرفة أسباب نقص الدفعة عبر منصة حساب المواطن من خلال أيقونة الدفعات المالية، وأكد البرنامج أن هناك عدة عوامل قد تؤدي إلى إيقاف الدعم أو تقليصه من أبرزها:
- عدم تحديث البيانات الشخصية بانتظام.
- حدوث تغيير في تركيبة الأسرة.
- زيادة أو نقص في الدخل الشهري للمستفيد.
طريقة الاستعلام عن مبلغ الدعم في حساب المواطن
تتيح الحاسبة التقديرية معرفة مبلغ الدعم الشهري المستحق، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص وحد الدخل الذي يمنع الاستحقاق، ويمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن معرفة مبلغ الدعم المستحق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- اختيار حاسبة الدعم التقديرية.
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما.
- إدخال عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما.
- إضافة إجمالي الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على احسب.
طريقة استخدام تطبيق حساب المواطن للاستعلام عن مبلغ الدعم
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق عبر تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي من خلال الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على خيار استعلام.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على بحث.
- ستظهر لك تفاصيل مبلغ الدفعة المستحقة بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.
