الراجحي ينبهة علي الضوابط وطريقة تعديل الرقم السري لبطاقات المصرف الجديدة

العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية يواجهون مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقاتهم البنكية، مما يؤدي إلى صعوبات في استخدام بطاقاتهم وإجراء عمليات السحب. لكن، مع بنك الراجحي، توجد حلول متعددة وسهلة لهذه المشكلة.

طريقة معرفة الرقم السري لبطاقة الصراف عن طريق البنك

إذا واجهتك مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقتك البنكية، فإن أولى الخطوات التي يمكنك اتخاذها هي زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي. في الفرع، يمكنك التحدث مباشرة مع موظف خدمة العملاء، الذي سيقدم لك المساعدة اللازمة. من المهم أن تحمل معك جميع المستندات اللازمة التي تثبت هويتك ووجود حساب لديك في البنك، بالإضافة إلى البطاقة الشخصية الأصلية.

تجدر الإشارة إلى أن مواعيد العمل الرسمية لفروع البنك تختلف بين فروع الرجال وفروع النساء. ففروع الرجال تعمل من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية، بينما تبدأ مواعيد العمل لفروع النساء من الساعة 9:30 صباحًا وحتى 4:30 مساءً.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

بنك الراجحي يوفر عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء، تشمل:

  1. رقم التواصل داخل السعودية: يمكنك الاتصال على الرقم +966920003344 للحصول على المساعدة داخل المملكة.
  2. رقم التواصل خارج السعودية: إذا كنت خارج المملكة، يمكنك الاتصال على الرقم +966114603333.
  3. رقم خدمة العملاء لحالات فقدان البطاقة: في حال فقدت بطاقتك، يمكنك الاتصال على الرقم 8001244455 داخل السعودية.
  4. رقم التواصل للعملاء المتميزين: إذا كنت من العملاء المتميزين، يمكنك الاتصال على الرقم 8001248880 داخل السعودية، أو +966920005544 خارج السعودية.

خطوات تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف بنك الراجحي

تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي هي عملية سهلة ويمكن إجراؤها بكل يسر وسهولة من خلال تطبيق البنك المتوفر لأجهزة الآيفون والأندرويد. إليك الخطوات:

  1. الدخول إلى تطبيق الراجحي:
    • افتح تطبيق الراجحي على جهازك المحمول. يمكنك تحميل التطبيق من خلال الروابط المتوفرة لأجهزة الآيفون والأندرويد.
  2. اختيار البطاقة المراد تغيير رقمها السري:
    • بعد الدخول إلى التطبيق، انتقل إلى قسم البطاقات واختر البطاقة التي ترغب في تغيير رقمها السري.
  3. الضغط على خيار تغيير الرقم السري:
    • في تفاصيل البطاقة، ستجد خيار “تغيير الرقم السري”. اضغط على هذا الخيار للبدء في عملية التغيير.
  4. إدخال الرقم السري الجديد:
    • عند الضغط على خيار تغيير الرقم السري، سيُطلب منك إدخال الرقم السري الجديد الذي ترغب في استخدامه.
  5. تأكيد عملية التغيير:
    • بعد إدخال الرقم السري الجديد، اضغط على “التالي” لتأكيد عملية التغيير.
close